Вопросы и ответы

Как восстановить забытый пароль (от программы, архива, пользователя 1С или базы данных)?

К сожалению, в целях безопасности мы не восстанавливаем пользовательские пароли. Чтобы избежать потери доступа в будущем, мы рекомендуем сохранять учетные данные в специализированных менеджерах паролей.

Как перенести настройки программы на другой компьютер? Как сохранить настройки если необходимо переустановить OS?

Сохранение настроек.
Для переноса данных программы потребуются следующие файлы:
mbdata.sdb
mbdata.prm
которые находятся в папке:
C:\ProgramData\Mixbackup\
Перед копированием файлов необходимо остановить работу всех модулей программы:
Меню Сервис — Параметры программы — Автозагрузка,
— переключиться в вариант «не запускать автоматически»
— выключить флаг «Отображать значок приложения в области уведомления»
— кнопка «Сохранить», закрыть окно менеджер программы
В диспетчере задач Windows найти и завершить следующие процессы:
fagent.exe
fmanager.exe
fmonitor.exe

Перенос настроек на новый компьютер.
Установите программу на новом компьютере.
Скопируйте в папку C:\ProgramData\Mixbackup\ ранее сохраненные файлы mbdata.sdb и mbdata.prm с заменой существующих.
Если версия программы на новом компьютере\ОС новее чем использовалась ранее, после замены файлов выполните повторную установку программы поверх существующей. При этом файлы настроек будут автоматически обновлены под новую версию.