Логирование

Информация обо всех процессах резервного копирования и всех других событиях автоматически сохраняются в лог, так что Вы всегда можете быть в курсе текущего состояния программы.

Для включения логирования перейдите «Сервис» — «Параметры программы» — «Служебные».

В блоке «Параметры логирования» поставьте флаг «Включить запись отладочной информации» и нажмите «Сохранить».

Для того чтобы после выполнения задачи открыть папку с файлами логов, перейдите «Сервис» — «Параметры программы» — «Служебные» и нажмите «Выполнить».

Еще перейти в папку «logs» Вы можете по следующему пути:

Для Windows 7/10, Windows server 2008/2012

C:\ProgramData\Effector saver 3\logs

Для Windows XP, Windows server 2003

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Effector saver 3\logs

Если файлы логов пусты, возможно необходимо перезапустить «Агент». После того как вы установили флаг «Включить запись отладочной информации», перейдите в «Параметры запуска», нажмите «Выгрузить агента», а потом снова «Запустить агента» — «Сохранить».

Как правило, в службу поддержки необходимо прислать файл лога «Агента» — fagent.log